سياسية الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والإسترجاع

* سياسة الاستبدال والاسترجاع

* يحق للعميل الارجاع خلال يوم واحد من تاريخ استلام الطلب .

* الشروط :

* أن يكون المنتج بحالته الأصليه ولم يتم استخدامه وان يكون بالغلاف الأساسي كما استلمته.

* يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال الإسترجاع بمبلغ 50 ريال

* استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعه فقط بعد وصول الشحنة إلينا ، والرسوم الأخرى كرسوم الشحن غير قابلة للإسترداد .

* لايمكن الاسترجاع للقطع المتوفرة خصيصا بناء على طلب العميل .

خطوات الاسترجاع :

يمكنك تقديم الاسترجاع عن طريق التواصل معنا مع خدمة العملاء عن طريق الواتس اب

0564146791

مع تزويدنا برسالة واحدة تحتوي على:

-رقم الفاتورة ( رقم الطلب)

-تاريخ الوصول .

-سبب الاسترجاع .

*بعد تحويل رسوم الشحن سيتم تزويدكم ب بوليصة الشحن ليتم تسليمها

لأقرب شركة شحن